Brussels Airport Company

Brussels Airport Company verzorgt alle grond- en gebouwactiviteiten op de luchthaven: vluchtinformatie, bagageafhandeling, beveiliging, vracht en gronddiensten, met een vast IT-team. Luc Logghe, hoofd ICT Operations, was op zoek naar slimmere, flexibelere manieren om die infrastructuur te beheren en ging na wat open-source-technologie hieraan zou kunnen bijdragen.

Onze aanpak

Kangaroot werkte samen met de ingenieurs van Brussels Airport Company op basis van gerichte projecten: het analyseren van de bestaande omgeving, het opstellen van een stappenplan en het gezamenlijk implementeren van monitoring, automatisatie en virtualisatie; in plaats van een team voor de lange termijn samen te stellen. Consultants werden voor een bepaalde periode ingebed bij Brussels Airport Company om advies te geven, ondersteuning te bieden en de interne ingenieurs gaandeweg bij te scholen.

Het resultaat

Open source werd ingezet voor verschillende bedrijfskritische processen, waaronder bagageafhandeling en vluchtinformatie, met de flexibiliteit, schaalbaarheid en aanpasbaarheid om snel in te spelen op veranderende bedrijfsbehoeften. Dat projectmodel – gerichte expertise in plaats van langdurige personeelsinzet – is dezelfde aanpak waarop Kangarun, de managed service van Kangaroot, vandaag de dag voortbouwt voor klanten die doorlopende ondersteuning nodig hebben.